CATALOGO CORSI
SOFT SKILLS

Grazie alla sinergia con Cegos, aziende leader a livello mondiale  nella formazione aziendale, ampliamo e differenziamo la proposta formativa rivolta alle soft skills introducendo, oltre a nuovi corsi Classic in HTML5, anche due formule inedite:

 

  • FOCUS; simulazioni video progettate per far si che l’apprendimento si trasformi in pratica.

 

  • INTENSIVE; moduli di allenamento pensati secondo una formula ideale per fornire un rinforzo immediato su tematiche specifiche.

 

Obiettivi: Alla fine di questo modulo apprenderete differenti metodi per utilizzare meglio il vostro tempo, sulla base delle priorità imposte dalla vostra mission. Imparerete ad attribuire le priorità alle vostre attività, lavorando sul vostro stile personale e sui fattori che causano perdita di tempo, così da essere in grado di gestire il vostro tempo con…
Obiettivi: Questo moduli vi aiuterà a fare un passo indietro in relazione ai compiti definiti urgenti, imparando a riorientare le vostre priorità. Lingue disponibili: Italiano, Inglese (US), Francese, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco, Spagnolo Sudamericano.
Obiettivi: Attraverso questo modulo imparerete come sviluppare strategie per risparmiare tempo nei vostri rapporti con gli altri. Apprenderete anche come ottimizzare: l’utilizzo della vostra agenda e la vostra organizzazione personale, in modo da aumentare la vostra efficacia. Lingue disponibili: Italiano, Inglese (US), Francese, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco.
Obiettivi: Alla fine di questo modulo avrete identificato tutte le attività che vi rubano il tempo ed avrete fatto un passo indietro. Apprenderete come risparmiare tempo limitando l’impatto dei ladri di tempo generati da altre persone. Saprete come affrontare i ladri di tempo in modo più efficace e limitarne il loro impatto. Programma: Identificare le…
Obiettivi: Sarete in grado di gestire il vostro tempo concentrandovi sui vostri obiettivi, senza farvi distrarre da false emergenze. Alla fine di questo modulo sarete in grado di riconoscere le opportunità per migliorare il rapporto energia-efficienza, ottimizzando così il vostro tempo, non per guadagnare di più, ma per usarlo meglio. Lingue: Italiano, Inglese, Francese, Portoghese,…
Obiettivi: Attraverso questo modulo imparerete ad affrontare efficacemente le molteplici pressioni ambientali utilizzando adeguati criteri decisionali. Il modulo vi aiuterà a chiarire le vostre priorità personali e professionali. Inoltre imparerete a chiarire e strutturare i vostri compiti e le attività ad essi associate, così da prendere decisioni appropriate. Farete le scelte giuste in termini di…
Obiettivi: Con questo modulo imparerete ad essere più flessibili, adattandovi alle differenti percezioni del tempo. Sarete in grado di identificare le diverse percezioni culturali e personali del tempo e di utilizzare le loro similitudini e le loro differenze per trarne dei vantaggi. Imparerete a gestire il vostro tempo in un contesto globalizzato ed a lavorare…
Obiettivi: Questo modulo vi aiuterà ad adottare i talenti di cui avete bisogno per essere in grado di agire in un ambiente soggetto a continui e rapidi cambiamenti. Imparerete come fare un passo indietro e migliorare la vostra capacità di mantenere la calma ed evitare il panico. Apprenderete come prendere decisioni appropriate ed a basso…
Obiettivo: Alla fine di questo modulo sarete in grado di fidelizzare il cliente ad ogni contatto, di fare cross-selling in maniera efficace e di trattare i reclami. Lingua: Italiano, Inglese, Francese, Portoghese, Spagnolo, Tedesco, Olandese.
Obiettivi: Imparerete semplici tecniche relazionale che vi aiuteranno a comunicare in modo più efficace. Esplorerete i tre tipi di sincronizzazione ed imparerete a comunicare meglio, adattando il vostro stile alle altre persone. Imparerete tecniche di sincronizzazione non verbale che consentono di comunicare in modo più efficace. Apprenderete quale tipo di sincronizzazione utilizzare nelle diverse situazioni…

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