CATALOGO CORSI
Mobile Management Skills
Obiettivi: Alla fine di questo modulo: – apprenderete come e perché ascoltare il cliente è fondamentale per essere più efficiente. – imparerete come utilizzare le domande per esplorare le esigenze del cliente e come usare la persuasione in modo più efficace. Lingue disponibili: Inglese, Francese, Italiano, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco.
Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di convincere, in modo etico, i vostri clienti con argomenti ben strutturati. Programma: Individuare i fattori che determinano la decisione di acquisto da parte del cliente. Utilizzare argomentazioni comparative in modo etico per convincere il cliente quando ci si confronta con un’offerta di un concorrente. Strutturare…
Obiettivi: Questo modulo vi aiuterà a limitare i comportamenti inefficaci ed a utilizzare comportamenti semplici c per comunicare in maniera calma ed assertiva. In questo modulo, inoltre, imparerete come lavorare sui vostri valori per comunicare in modo più efficace e per costruire relazioni di lungo termine basate sulla fiducia. Lingue disponibili: Italiano, Inglese, Francese, Portoghese,…
Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di: – strutturare un budget senza omissioni ed apprenderete una serie di tecniche che vi consentiranno di produrre una stima affidabile. – ripartire il budget nel tempo, utilizzando il processo di pianificazione del budget in cinque fasi. – anticipare le discrepanze di bilancio che si potrebbero…
Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di utilizzare la comunicazione non verbale in modo efficace. Sarete anche in grado di utilizzare un tipo di comunicazione diretto ed onesto, imparando ad andare al di là delle parole che vengono dette. Lingue disponibili: Italiano, Inglese (US), Francese, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco, Brasiliano, Spagnolo Sudamericano.
Alla fine di questo modulo comprenderete il concetto di rischio ed apprenderete il processo di gestione dei rischi di progetto. Avrete a disposizione una serie di metodi e di strumenti pratici che vi aiuteranno ad identificare i rischi di progetto e ad identificarne la gravità e la priorità. Si consiglia di fruire di questo corso…
Obiettivi: Comprenderete quali sono i vantaggi a lungo termine di una collaborazione costruita utilizzando un comportamento adeguato. Sarete in grado di identificare gli elementi chiave della vostra strategia di cooperazione. Lingue disponibili: Italiano, Inglese (US), Francese, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco, Brasiliano, Spagnolo Sudamericano.
Obiettivi: Una volta completato questo corso sarete in grado di esprimere le esigenze del progetto attraverso un approccio strutturato, utilizzando strumenti specifici. Apprenderete anche come coinvolgere i soggetti interessati per definire le esigenze. Alla fine di questo modulo avrete a disposizione una serie di metodi e di strumenti per raccogliere, ordinare, analizzare, formalizzare ed attribuire…
Obiettivi: Motivare i collaboratori attraverso un progetto di team. Programma: Perché creare un progetto di team? Creare un progetto di team. Spostarsi dal progetto di team al piano d’azione. Comunicare il progetto al team. Lingue disponibili: Italiano, Francese, Inglese (US), Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Cinese
Obiettivi: Alla fine di questo modulo sarete in grado di produrre una descrizione di fatto di un problema e di identificarne la causa principale. Inoltre, sarete in grado di utilizzare gli strumenti appropriati per selezionare la soluzione giusta per un problema e monitorare la loro efficacia nel tempo. Programma: Qual è il problema? Presentazione del…

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