CATALOGO CORSI
Mobile Management Skills
Alla fine di questo modulo comprenderete il concetto di rischio ed apprenderete il processo di gestione dei rischi di progetto. Avrete a disposizione una serie di metodi e di strumenti pratici che vi aiuteranno ad identificare i rischi di progetto e ad identificarne la gravità e la priorità. Si consiglia di fruire di questo corso…
Obiettivi: Una volta completato questo corso sarete in grado di esprimere le esigenze del progetto attraverso un approccio strutturato, utilizzando strumenti specifici. Apprenderete anche come coinvolgere i soggetti interessati per definire le esigenze. Alla fine di questo modulo avrete a disposizione una serie di metodi e di strumenti per raccogliere, ordinare, analizzare, formalizzare ed attribuire…
Objectives: By the end of this module, you will be able to: – produce a factual description of a problem and identify its root cause. – use appropriate tools to select the right solution to a problem, and monitor their effectiveness over time. Languages Available: Inglese (US), Francese
Obiettivi: Imparerete semplici tecniche relazionale che vi aiuteranno a comunicare in modo più efficace. Esplorerete i tre tipi di sincronizzazione ed imparerete a comunicare meglio, adattando il vostro stile alle altre persone. Imparerete tecniche di sincronizzazione non verbale che consentono di comunicare in modo più efficace. Apprenderete quale tipo di sincronizzazione utilizzare nelle diverse situazioni…
Utilizzare metodi di gestione dello stress efficaci. Al termine di questo modulo saprete come affrontare lo stress al meglio. Riconoscerete le situazioni che vi fanno sentire stressati e capirete come lo stress vi colpisce. Imparerete come rilevare e gestire lo stress in modo più efficace. Lingue disponibili: Italiano, Inglese, Francese, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco, Brasiliano,…
Obiettivi: Imparerete come reagire in situazioni di tensione, affermandovi utilizzando l’assertività e non l’aggressività. Imparerete a conoscere i vostri punti di forza ed i vostri punti deboli. In questo modulo apprenderete come gestirli in modo più efficace. Attraverso casi pratici verranno analizzati i comportamenti tipo dei vostri colleghi di lavoro. Imparerete ad identificare rapidamente il…
Obiettivo: Esplorerete il vostro profilo personale di assertività. Dopo aver appreso come esporre le proprie idee in modo assertivo imparerete come riformulare le critiche in modo costruttivo. Avere il coraggio di esprimere le proprie idee con calma ed in modo assertivo. Imparare a dire no, mantenendo buoni rapporti. Comprendere come fare richieste in modo costruttivo…
Objectives: In this module, you will learn how to conduct the main phases of an annual performance review. You will identify the key facts you need to gather to deliver an objective, shared assessment. You will learn how to set SMART objectives and to carry out regular update meetings throughout the year to support your…
Obiettivi: Apprenderete come affrontare la prima fase di un progetto strutturato con successo. Attraverso un elenco di domande verrete condotti alla fase di lancio del progetto. Sarete, quindi, in grado di redigere i documenti necessari per l’avvio di un progetto. Apprenderete come costruire un organigramma delle attività connesse con il progetto. Conoscerete uno strumento che…
Obiettivi: Alla fine di questo modulo: – apprenderete come e perché ascoltare il cliente è fondamentale per essere più efficiente. – imparerete come utilizzare le domande per esplorare le esigenze del cliente e come usare la persuasione in modo più efficace. Lingue disponibili: Inglese, Francese, Italiano, Portoghese, Spagnolo, Cinese, Tedesco.

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