CATALOGO CORSI
COMUNICAZIONE EFFICACE E UMANIZZAZIONE DELLE CURE
CODICE
18_2020
3
Ore
ECM
4,5
CODICE 18_2020
3
Ore
ECM
4,5

Obbiettivo del corso è quello di portare alla crescita e al miglioramento del servizio sanitario, mettendo al centro la persona, i suoi bisogni e i suoi diritti, incrementando le competenze comunicative e relazionali, sia individuali che all’interno del team, rendendo l’organizzazione della struttura sanitaria un luogo di eccellenza.
Al termine del percorso, il partecipante sarà in grado di:
- Relazionarsi efficacemente all’interno del team sanitario.
- Acquisire quelle competenze comunicative che lo metteranno in grado di accogliere empaticamente i pazienti e i loro familiari.
- Saper gestire eventuali conflitti all’interno del team sanitario e con gli utenti.
- Aumentare sensibilmente la capacità di gestire domande e paure dei familiari e dei pazienti, incrementando la capacita di risposta, di fornire informazioni e rassicurazioni.

DESTINATARI:
Tutti i lavoratori

DISPONIBILE FINO AL 31.01.2021

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