Riconoscere le microespressioni

Attraverso questo corso si conosceranno le Microespressioni Facciali e si avrà accesso ad una serie di tecniche che permetteranno di comprendere il codice delle emozioni degli interlocutori che si hanno davanti, imparando ad individuare le 26 variazioni delle 7 microespressioni facciali universalmente codificate per distinguere ed identificare le emozioni proiettate sul viso dei clienti, amici o dipendenti.

Il modello di riferimento è quello creato da Six Second, il più grande network di Intelligenza Emotiva al mondo, con l’applicazione dello strumento Sei Assessment, per l’autoanalisi del livello di Intelligenza Emotiva e della sua performance nei diversi contesti.

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Durata: 1 ora 30 min
Tipologia: E-learning
Periodo:6 mesi
Codice:0DFS607

Certificazione

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Attestato di frequenza

Obiettivi e superamento

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L’obiettivo del corso è quello di fornire un’informazione adeguata al fine di imparare a riconoscere le Microespressioni Facciali per poi avere accesso ad una serie di tecniche che permetteranno di comprendere il codice delle emozioni degli interlocutori che si hanno davanti, imparando a scoprire come riconoscere le 26 variazioni delle 7 microespressioni facciali universalmente codificate per distinguere ed identificare le emozioni proiettate sul viso del proprio cliente o interlocutore.

A chi si rivolge

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Il corso è rivolto a chi si occupa della gestione o dello sviluppo di team di lavoro, orientatori, coach, selezionatori, assessori, per chi si occupa di percorsi di sviluppo delle risorse umane, per venditori, promotori finanziari, addetti alle pubbliche relazioni, negoziatori, agenti immobiliari, commercianti e tutti coloro che vogliono ottenere strumenti per un migliore gestione delle relazioni.

Modalità e fruizione

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Streaming

Argomenti e contenuti

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Intelligenza emotiva e microespressioni

    Introduzione all’intelligenza emotiva
    Tipi di intelligenza
    Aspetto fisiologico
    Introduzione alle microespressioni

I vantaggi dell’e‑learning

    Risparmio in termini di tempi/costi
    Piattaforma AICC/SCORM 1.2 conforme agli standard internazionali
    Accessibilità ovunque e in ogni momento
    Possibilità di rivedere le lezioni anche dopo aver terminato il corso

Le emozioni

    La gioia
    Il disprezzo/disgusto
    La rabbia
    La paura
    La tristezza
    La sorpresa